很多老师都认为,做家教网多轻松,电话一响,就可以轻轻松松地收取信息费了。我苦笑之,如果是这样,怎么还会有那么家教网进入半死不活的状态。殊不知,每一家教的背后都包括艰辛的付出。每接到一个电话,我都会虚心听取家长的意见,详细而完整地记录交流中的重要信息,诸如:家长对教师的专业要求、性别要求、时薪、和具体课时安排,这是我们推荐教员的一个重要根据。
在筛选每一个教员中,把握推荐的第一关至关重要。要对老师的诚信度、教学经验、教学能力及时间是否可以安排做一个全方位的了解。每当这个时候,我都会这样想,如果这个孩子是我自己孩子,我会选择怎样的老师来教。千万不要盲目介绍老师,这回直接影响网站的口碑。从做网站那天起,我就有一个习惯,凡是盲目接单,接单不成及接单不诚信的教员,绝对不第二次介绍,那是误人子弟,一个连人都做不好的老师,哪有有责任心去教好别人的孩子呢?这些月来,很庆幸的是,很多家教也会“回过头来”找我们再介绍老师,一听说是我站介绍的老师,就一句“不用试教,广深介绍介绍的老师,我们放心”。
本站也深知,优秀的网站必须提供优秀的服务,网站如良田,不用心去经营,就会长满荒草。所以,每一天,我都在努力,工作再忙,也要花点时间来打理网站,抽个时间给我们的家长打个电话,听取一下我们教师的服务态度,了解加一下家长对我们的教员是否满意。这些月来,本站也遇到了几个郁闷的教员,就是那种不诚信的教员。他们说,你就一个电话,为什么要收我们上百的介绍费,所以我们不付你有没损失什么。我摇摇头,在我每天熬夜,在各大论坛宣传本站时,做网站优化时,你在被窝里睡得正香啊,不每天花时间去宣传网站,家长会主动找上门吗?
所以我也在反思,如何建立完善的推荐制度,提供优质的教育资源,任重而道远。时时刻刻,都要把好教员推荐这一关,宁缺勿滥啊,我们是在做教育。

